NEDOYA TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, İŞLENMESİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI (WEB SİTESİ)

İşbu Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi ve Gizlilik Politikası (“Politika”), Nedoya Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.(“Nedoya” veya “Şirket”) tarafından işletilen web sitesi ve bu web sitesi üzerinden yürütülen dijital iletişim süreçleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika, web sitesi ziyaretçileri, web sitesi üzerinden iletişim / teklif / demo / destek talebi ile başvuran kişiler ile web sitesi üzerinden veya web sitesi aracılığıyla Nedoya ile iletişime geçen kişiler (“İlgili Kişi”) bakımından uygulanır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Nedoya tarafından işlenmektedir.

E-posta: info@nedoya.com
(Şirketin resmi tebligat adresi web sitesindeki “İletişim” sayfasında yer alır.)

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Web sitesi ve dijital kanallar üzerinden aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı/unvan (iletişim formu ve yazışma içeriğine göre)

  • Talep ve işlem bilgileri: mesaj/talep içeriği, teklif/destek başvurusu bilgileri, görüşme notları

  • İşlem güvenliği verileri: IP adresi, erişim ve log kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgileri (güvenlik ve sistem sürekliliği amaçlı)

  • Çerez verileri: web sitesi kullanım tercihleri ve ölçüm verileri (detaylar Çerez Aydınlatma Metni’nde yer alır)

Nedoya, web sitesi üzerinden özel nitelikli kişisel verilerin (sağlık, biyometrik, genetik vb.) paylaşılmasını talep etmez. İlgili Kişi tarafından bu tür verilerin paylaşılması halinde, yalnızca talebin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde işlem yapılır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Web sitesi üzerinden iletilen iletişim/teklif/destek taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması

  • Sunulan hizmetlere ilişkin bilgilendirme ve süreç yönetiminin yürütülmesi

  • Web sitesinin bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, sistemlerin sürekliliği

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon, çerezler ve loglar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

KVKK kapsamındaki hukuki sebepler; somut işleme faaliyetine göre değişmek üzere:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

  • Meşru menfaat (web güvenliği, sistem sürekliliği, dolandırıcılık/kötüye kullanımın önlenmesi vb.)

  • Açık rıza (yalnızca mevzuat gereği açık rıza gereken hallerde; örn. pazarlama amaçlı elektronik ileti)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

  • Hukuk ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına

  • Bilişim altyapısı, barındırma (hosting), e-posta ve siber güvenlik hizmeti sağlayıcılarına

  • Gerektiğinde iş ortaklarına/tedarikçilere

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.

6. Yurt Dışına Aktarım

Web sitesi altyapısında kullanılan barındırma (hosting), e-posta, güvenlik ve/veya ölçümleme hizmetleri kapsamında verilerin yurt dışına aktarımı söz konusu olabilir. Bu durumda aktarım, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli idari/teknik tedbirler alınarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel veriler:

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve/veya

  • İşleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak

saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitesinde çerezler kullanılabilir. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetimi Çerez Aydınlatma Metni üzerinden açıklanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda web sitesinin bazı işlevleri sınırlanabilir.

9. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme isteme ve diğer haklara sahipsiniz.

Başvurularınızı info@nedoya.com adresine iletebilirsiniz. Talepler, KVKK’da öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

10. Politika Güncellemeleri

Nedoya, işbu Politikayı mevzuat ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlanır.